Wir bauen Telefonagenten für Branchen, die das Telefon nie loswerden.
Telefonfluss ist im Studium entstanden — als uns klar wurde, dass KI heute reif ist für Aufgaben, an denen ganze Branchen täglich Stunden verlieren. Allen voran: das Telefon.
Aus dem Studium in den Live-Anruf.
Wir haben uns im Studium kennengelernt und schnell gemerkt, dass wir den gleichen Reflex teilen: Statt über die nächste KI-Demo zu philosophieren, wollten wir verstehen, wo aktuelle Modelle den Alltag echt erleichtern können — und das auch wirklich bauen.
Mit dem Sprung, den Sprachmodelle in den letzten Monaten gemacht haben, wurde uns klar: zum ersten Mal lassen sich Routinegespräche zuverlässig führen — natürlich, kontextsicher, auf Deutsch. Was vor drei Jahren noch nach Science-Fiction klang, läuft heute stabil in der Telefonleitung.
Auf der Suche nach einer Branche, in der diese Reife wirklich entlastet, sind wir beim Abschleppwesen gelandet: hoher Anrufanteil, klare Abläufe, knappe Personalressourcen — und Anrufe, die zu oft im Leeren laufen, weil draußen schon der nächste Einsatz wartet. Daraus wurde Telefonfluss.
Drei Prinzipien, die wir nicht verhandeln.
Wir entscheiden jeden Tag neu, wo wir Energie investieren. Diese drei Linien bleiben dabei konstant.
Praxis vor Pitch
Jede Funktion in Telefonfluss entsteht aus einem echten Anruf — aus den Gesprächen mit den Disponenten und Inhabern, die später damit arbeiten. Nicht aus einem Whiteboard-Workshop.
Deutsch zuerst
Telefonfluss versteht Berliner Schnauze genauso wie Schwäbisch, kennt die deutschen Datenschutz-Regeln und buchstabiert Kennzeichen sauber im Funkalphabet. Keine US-SaaS-Übersetzung.
Ehrliche Übergabe
Wenn Telefonfluss nicht weiterhelfen kann, sagt er das — und brieft den Mitarbeiter vorbereitet ein. Lieber ein sauberer Handover als eine endlose Bot-Schleife.
Zwei Gründer aus demselben Hörsaal.
Telefonfluss bleibt vorerst bewusst klein. So bekommt jeder Kunde unsere direkte Handynummer — und keinen Ticket-Tunnel.
Maximilian Deutschmann
Co-Founder · Operations & Produkt
Verantwortet bei Telefonfluss Produkt und Kundenkontakt. Spricht mit Disponenten und Inhabern, übersetzt zwischen Praxis und Code und sorgt dafür, dass jede neue Funktion einen echten Anruf im Hintergrund hat.
Hendrik Loos
Co-Founder · Engineering & Voice
Verantwortet die Technik hinter Telefonfluss: Voice-Pipeline, Sprachmodelle, Telefonie-Infrastruktur. Sorgt dafür, dass jeder Anruf ohne Aussetzer und ohne Wartezeit durchläuft.
Lust, mit uns zu sprechen?
Zeig uns einen typischen Anrufmix aus deinem Betrieb — wir zeigen dir live, wie Telefonfluss damit klarkommt. Direkt mit uns beiden, ohne Sales-Funnel.