Drei Anrufe. Drei Aufgaben. Ein Agent.
Klick dich durch die typischen Anrufe, die im Abschleppdienst jeden Tag laufen — und hör, wie Telefonfluss sie nimmt. Aufnahmen aus unserem Live-System, nichts nachvertont.
Falschparker am Hauptbahnhof
Aufnahme folgt — unten siehst du den geplanten Gesprächsverlauf.
Transcript
- Telefonfluss· 0:02
Abschleppdienst Deutschmann und Loos, mein Name ist Telefonfluss. Wie kann ich helfen?
- Anrufer· 0:09
Hallo, hier ist die Polizei. Wir haben am Hauptbahnhof einen Falschparker, der weg muss.
- Telefonfluss· 0:17
Verstanden, ich nehme den Auftrag auf. Darf ich kurz die genaue Adresse hören?
- Anrufer· 0:23
Hauptbahnhof Berlin, Europaplatz 1.
- Telefonfluss· 0:28
Danke. Europaplatz 1 in Berlin, das habe ich. Und das Kennzeichen?
- Anrufer· 0:34
B-AC 4721.
- Telefonfluss· 0:37
B wie Berta, A wie Anton, C wie Cäsar, 4-7-2-1, korrekt?
- Anrufer· 0:43
Ja, genau.
- Telefonfluss· 0:45
Perfekt. Marke und Farbe des Fahrzeugs?
- Anrufer· 0:49
Schwarzer BMW 3er.
- Telefonfluss· 0:52
Notiert. Unser Fahrzeug ist in etwa 22 Minuten vor Ort. Die Auftragsnummer geht direkt an Ihre Wache. Sonst noch etwas?
- Anrufer· 1:01
Nein, das war's. Danke.
- Telefonfluss· 1:03
Gerne. Schönen Tag noch.
Was Telefonfluss erledigt hat
- Auftrag #4912 in der Disposition angelegt
- Kennzeichen B-AC 4721 per DB-Lookup validiert
- Adresse Europaplatz 1 geocodiert (Berlin Mitte)
- ETA 22 Minuten berechnet und an Polizeiwache gemeldet
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