Ein fertiger Dienst. Kein Baukasten.
Generische Voice-AI-Plattformen geben dir einen mächtigen Werkzeugkasten — Telefonie, Sprachmodelle, Workflow-Builder, Dashboard, alles drin. Den fertigen Agent für dein Geschäft baust du dort selbst zusammen. Bei Telefonfluss ist er schon gebaut — exakt für Abschleppdienste.
Was wir für euch schon gebaut haben.
Die Dinge, an denen DIY-Lösungen Wochen oder Monate hängen — bei uns sind sie Produktstandard.
Branchen-Workflows fertig
Auftragsannahme, Standort-Auskunft und Mitarbeiter-Übergabe als ausmodellierte State-Machines. Auf generischen Plattformen designst du jede einzeln selbst.
Kennzeichen im Funkalphabet
Versteht 'B wie Berta, A wie Anton, C wie Cäsar', validiert gegen alle 400+ deutschen Ortskennzeichen und korrigiert Hörfehler automatisch.
Verwahrhof-Datenbank
Branchen-Schema mit Standorten, Öffnungszeiten und Abholgebühren. Ihr pflegt nur eure eigenen Höfe — die Struktur ist da.
Adressen aus dem Tow-Alltag
Google Geocoding mit OSM-Fallback und Edge-Cases, die im Abschleppwesen real auftauchen: Autobahn-Kilometer, Straßen ohne Hausnummer, Standorte hinter Schranken.
Übergabe mit TTS-Briefing
Attended Transfer über Asterisk. Telefonfluss brieft den Mitarbeiter vor dem Durchstellen — der Caller erzählt nichts zweimal.
Tow-Edge-Cases gehärtet
Polizei-Anrufer-Vokabular, Halter-Verifikation, Bergungs-Anfragen mit Sondergerät, abgebrochene Sätze unter Hintergrundlärm — schon im Live-Betrieb gelöst.
Stellschrauben, die du jederzeit selbst drehst.
Kein Ticket, kein Support-Call. Die wichtigen Parameter änderst du im Dashboard mit zwei Klicks — die nächste Anrufannahme nutzt sofort den neuen Wert.
Anrufweiterleitung
Wenn Telefonfluss abgibt, geht der Anruf an diese Nummer.
Service-Radius
Bis wohin nehmt ihr Aufträge an — in Kilometern vom Standort.
Verwahrhöfe
Mehrere Standorte möglich, je mit Adresse, Öffnungszeit und Gebühren.
Bot-Stimme
Voreingestellte deutsche Stimmen. Whitelabel-Stimme auf Anfrage.
Begrüßung
Was Telefonfluss am Anfang jedes Anrufs sagt.
Eskalations-Schwelle
Wann Telefonfluss selbst entscheidet, lieber an einen Mitarbeiter zu übergeben.
Konfigurierbar
Weiterleitungs-Nummer
An wen geht der Anruf, wenn Telefonfluss abgibt. Mehrere Nummern in Reihenfolge möglich.
Service-Radius
Bis wohin ihr Aufträge annehmt — in km vom Standort. Anfragen außerhalb werden höflich abgelehnt.
Verwahrhöfe
Adresse, Öffnungszeiten, Abholgebühren je Standort. Beliebig viele Höfe.
Bot-Stimme & Tonalität
Mehrere deutsche Stimmen zur Auswahl. Formal oder locker — passt zu eurer Region.
Begrüßungstext
Genau das, was Telefonfluss am Anfang sagt. Eurer Firmenname, euer Wording.
Eskalations-Schwelle
Wie schnell Telefonfluss lieber an einen Mitarbeiter übergibt, statt selbst weiterzumachen.
Tarife & Gebühren
Abholgebühr, Standgebühr, Sondergerät. Telefonfluss nennt sie im Gespräch automatisch.
Test-Anruf jederzeit
Eigene Nummer probeweise anrufen, ohne Echtfall — bevor ihr eine Änderung scharfschaltet.
Selbst zusammenbauen — oder fertig nutzen.
Generische Voice-AI-Plattformen geben dir Rohstoffe. Wir liefern das fertige Werkzeug für eure Branche.
Aufgabe
Mit generischer Voice-AI-Plattform
Mit Telefonfluss
Telefonie & Trunk-Setup
Inklusive (Sipgate, Twilio, eigene Provider)
Inklusive, mit Sipgate vorkonfiguriert
Admin-Dashboard
Vorhanden — horizontal, für beliebige Use Cases
Vorhanden — auf Abschleppdienste zugeschnitten
Gesprächs-Workflows
Du designst sie selbst — im Builder oder via Code
Auftragsannahme, Standort-Auskunft, Handover fertig modelliert
Kennzeichen-Verständnis
Als Custom-Funktion bauen + 400+ Ortskennzeichen pflegen
Eingebaut, mit DB-Validierung und Hörfehler-Korrektur
Verwahrhof-Datenmodell
Eigenes Schema entwerfen, Abfragen schreiben, ans Modell anbinden
Branchen-Schema fertig — ihr pflegt nur eure Höfe ein
Branchen-Edge-Cases
Im Live-Betrieb selbst entdecken und Anrufverlauf nachschärfen
Tow-spezifische Grenzfälle bereits aus echten Anrufen gehärtet
Pflege & Verbesserung
Du selbst — pro Mandant, pro Prompt-Iteration
Wir verbessern für alle Kunden gleichzeitig — ihr profitiert mit
Zeit bis Live (für Abschleppdienste)
Wochen bis Monate, je nach Tiefe der Branchen-Anpassung
~2 Wochen Onboarding mit eurem Setup
Sieh dir an, was schon fertig ist.
Wir zeigen dir das Dashboard live mit euren Daten — Verwahrhöfe, Tarife, eure typischen Anrufe. 15 Minuten, ohne Vertrieb.